# 熟讀數位商品審核原則，確保商品一次就成功上架
如何讓數位商品一次就成功上架？本篇內容中，格編將帶你了解數位商品各個區塊的審核原則，幫助你上架數位商品不踩雷，參考以下說明，就能事半功倍！
不過，以下提到的情境，僅是格編以最常見的幾種情況作為示意，並不是絕對或唯一的標準。請記得：數位商品的使用方式百百種！
**只要遵守平台原則，站在消費者的角度思考，並提供優質的商品與順暢購買流程，就是提高數位商品銷售的最佳助攻。**
也提醒各位創作者，若違反審核原則，經多次駁回或禁賣仍未通過，有可能會被暫時凍結商品上架權限，因此在上架前，請確保你的數位商品合理且合法，即可安心申請上架。
### 別再搞錯！數位商品的 Yes and No
往下看之前，如果你還不認識數位商品 👉 [**請點我**](https://vocus.cc/article/653878dafd897800019f8640) 。
#### ✅ Yes，數位商品是⋯⋯
* 具有「明確對價關係」之商品，意思是銀貨兩訖、一手交錢一手交貨。
* 消費者必須先付錢購買，才會獲得你的數位商品。（0 元免費商品除外）
#### ❌ No，數位商品不是⋯⋯
* 數位商品不是「贊助工具」，若要了解「贊助」工具如何使用 **👉** [**請點我**](https://vocus.cc/help_center/04PPmbighSQ0fS1Owdl9)**。**
* 方格子 vocus 的數位商品功能，是讓創作者進行交易的平台，而非廣告平台。所以**創作者不應在數位商品中，以任何形式刊登導外連結資訊，引導消費者至 vocus 以外的平台進行交易。**
接著，就跟著格編來看看商品頁中，每個區塊的審核原則吧！
***
### **商品主圖、商品輪播介紹圖**
這裡是你的商品給人的第一印象，因此務必力求視覺素材吸睛，或將你的商品透過圖像扼要介紹，讓人想繼續看下去。
**❌ 若違反以下審核原則，你的商品可能會被駁回或是禁賣：**
* 請勿出現：
* 與你的數位商品無關之誤導性圖像
* 具有不當性暗示的圖像
* 意圖使人受到驚嚇或反感的暴力圖像
* 含有血腥畫面或令人不安的圖像
* 含有粗俗或猥褻用語的圖像
* 當商品含有暴力、血腥、色情等敏感內容，請務必勾選含有成人內容
* 當輪播介紹圖中出現敏感內容時，請務必**加上馬賽克或是模糊處理，**例如：
* 出現生殖器的裸露圖像
* 色情圖像
* 描繪性行為、情趣用品使用情境或性癖好的圖像，或是其他撩撥性慾的畫面
#### ✅ 加分小撇步：
你可以在這裡放上商品的主視覺圖像、主打特色、商品清晰預覽、你的個人簡介等，有助於消費者更了解你的商品。
***
### **方案名稱、商品分類**
請為你的商品取一個響亮的「方案名稱」，並替它精準分類吧！這會幫助你的商品更容易被人記住。
#### ❌ 若違反以下審核原則，你的商品可能會被駁回或是禁賣：
* 請勿出現：
* 與你的數位商品無關之誤導性標題
* 具有不當性暗示用語
* 意圖使人受到驚嚇或反感的暴力用語
* 粗俗或猥褻用語
* 其他令人感到重大不適之用語
#### ✅ 加分小撇步：
* 力求精確：請確認商品標題如實反映販售內容，避免造成消費者混淆，進而降低購買意願。
* 簡單扼要：標題應保持簡潔有力，並將最重要的字詞放在開頭附近，例如：2023 最新、限量 N 名等，吸引消費者購買。
* 正確標點：避免使用過多、複雜的標點、字母或表情符號，以免增加消費者的閱讀門檻。
* 精準分類：別忘了根據你的商品性質，選擇一個最接近的分類，幫助消費者更容易在眾多商品中找到你。
***
### **商品完整介紹**
如果說商品輪播介紹圖、方案名稱、商品分類，是數位商品的開胃前菜，那麼**在「商品完整介紹」中，你要嵌入的這篇文章，就是最重要的主菜！請務必仔細閱讀以下說明，幫助你順利上架。**
#### ❌ 若違反以下審核原則，你的商品可能會被駁回或是禁賣：
1. 【**使用導外連結】**
方格子 vocus 為提供數位商品進行交易的平台，而非廣告平台。所以**創作者不應以任何形式刊登導外連結資訊，引導消費者至 vocus 以外的平台進行交易。**
在商品介紹中，亦不得以任何形式提供 vocus 以外的交易資訊。若您的商品介紹上有友站平台連結、提供下單功能之通訊軟體帳號、或其他可下單交易的網址等資訊，即會被系統偵測為導外。舉例如下：
* 例 1：誘使消費者至非 vocus 以外的交易平台購買，例如：可至 Instagram 購買、電話訂購、Google 表單、實體店面享有優惠等
* 例 2：提及 vocus 以外的交易方式，例如：LINE Pay、超商代碼繳費、無卡分期或其他私下付款的方式等
* 例 3：提及「請先私訊官方 LINE」且官方 LINE 提供直接下單服務
* 例 4：提及友站平台連結
* 例 5：提及可下單交易的官方網站、App 資訊
* 例 6：在商品介紹圖片、影片、描述中，提供其它交易方式。
**那麼，該如何避免因導外連結被駁回、禁賣的情況？**你可以提供不具販售事實的資訊，例如：
1. Facebook、 Instagram、部落格
2. 客服電話、電子郵件
3. 其他不具販售事實的連結
**※ 注意事項**
* 請先引導消費者在 vocus 進行下單後，後續流程若有必要（如：需提供數位商品、售後服務、客服聯繫），可再透過商品檔案、連結，或交易成功通知內容，提供 vocus 外的其他管道與消費者聯繫。
* 以上導外連結審核原則，不僅適用於「商品完整介紹」，亦適用於數位商品頁各區塊審核原則。
2. **【提及留言區且說明不清】**
因商品頁下方不會有留言區，如果在「商品完整介紹」提及「在文章下方留言、討論」之說明，建議移除相關文句，避免消費者混淆。
如果要引導消費者至討論區「貼文」留言，請記得設為公開貼文，並在商品完整介紹中附上超連結，以便與消費者進一步交流。
3. **【服務流程說明不清、順序有誤】**
請在商品完整介紹中，清楚且詳細說明在購買後會如何提供你的商品，以下分別為可參考範例及 NG 範例：
* 參考範例 1：購買後請填寫諮詢表單，我會在收到回覆後的兩個工作天內回覆你
* 參考範例 2：購買後即會拿到 Canva 的手帳模版，再按下檔案中的「複製」即可開始使用
* NG 範例 1：購買後我會主動聯繫你
* NG 範例 2：購買後請私訊 IG，我會視情況不定期回覆
4. **【商品預覽的模板、檔案權限設定錯誤】**
申請上架前，一定要確認你在商品完整介紹中提供的**模板、檔案權限設定正確**，千萬不要讓消費者點進去後，看到的是無法預覽、或已經是可供編輯的模板，讓體驗大打折扣。
5. **【商品介紹不足】**
在商品完整介紹中，強烈建議你可以多加描述商品的介紹、特色與服務流程等，讓消費者對你的商品有更完整的認識，提升購買意願。
6. **【提及可數位商品可退費】**
在商品介紹中，身為創作者的你需要清楚載明商品內容，而消費者除檔案有誤外，下單購買即表示已知悉本商品為數位創作內容，恕無法受理退款申請。
7. **【商品有多個定價】**
數位商品為具有明確對價之商品，方案中有多個定價區間會使消費者混淆，請將定價不同之商品分開上架。若有需要，可新增另一個數位商品並申請上架。
8. **【投資理財商品有違法疑慮】**
投資理財相關的數位商品，請務必自行注意是否遵守**證券交易法及其他相關金融法規**，避免觸法疑慮，更多資訊請參考[本篇內容](https://reurl.cc/DoL57j)。
9. **【提及目前數位商品尚未支援的功能】**
現階段的數位商品，尚無法直接針對不同身分設定購買權限、價格，若你提及以下功能設定，請依平台目前支援功能進行修改。未來這些功能也會是產品團隊優化時的考量方向，謝謝回饋！
* **例 1：商品與特定內容方案綁定，僅訂閱特定房間（專題）者有購買權限**
→ 請先移除相關說明，未來若新增相關功能平台將另外告知。
* **例 2：限制前 N 名有優惠價格**
→ 若您要為前 N 名消費者提供優惠價格，建議您可以開啟「方案管理」→「其他設定」中的「名額限制」功能，設定名額上限，額滿後將無法購買。屆時您可再另開恢復原價之商品方案。
* **例 3：在 A 商品的介紹中，提及 A+B 商品另有優惠**
→ 若有此種方案設定需求，可直接另外新增一個數位商品，放上 A+B 的內容，並設定優惠價即可。
#### ✅ 加分小撇步：
可以多看看 vocus 所有商品頁中的「[精選商品](https://vocus.cc/product)」作為參考，從他人範例中汲取適合你的精華！
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### **版權說明**
* 此文案會顯示在商品頁面，避免原創內容被挪作他用，可在合理範圍內由創作者自行修改。
* 創作者應對自身上架之商品是否符合著作權法，有清楚認知，請勿觸法。更多請參考此篇〈[vocus 如何審查商品？](https://vocus.cc/help_center/g0fJafNOivu1cQQYS0Vf)〉
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### **方案介紹、商品規格**
請提供與「商品完整介紹」具有一致性的說明，避免出現「商品完整介紹」中未提及之商品項目或服務，以免消費者混淆。
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### **原價金額、優惠價設定、優惠活動期間設定**
* **優惠價設定**：有設定時，方案售價會以優惠價為主（頁面上將凸顯價差，以吸引消費者購買）
* **優惠活動期間設定**：若方案僅在活動期間提供優惠價，可排程設定活動期間（以 GMT +08:00 為準），活動結束後將自動恢復原價（若優惠價為常態提供，則可不設定）
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### 檔案上傳、**交易成功通知內容**
當消費者購買後，在交易完成頁看到的內容如下，因此請務必確保你提供的**「交易成功通知內容」說明清晰，以及「數位商品檔案或連結」引導目的地、權限正確**，讓消費者能順暢使用你的數位商品，或是立刻與你展開聯繫。
#### ❌ 若違反以下審核原則，你的商品可能會被駁回或是禁賣：
1. **【商品使用說明不清楚、提供服務的順序有誤】**
請在「交易成功通知內容」清楚說明你會如何提供商品，以下分別為可參考範例及 NG 範例：
* 參考範例 1：請點擊「立即前往」與我預約諮詢日期，如對流程有任何疑問，歡迎透過 與我聯繫
* 參考範例 2：歡迎按「立即前往」開啟模板，按下右上角的「複製」即可開始使用！如對流程有任何疑問，歡迎透過 與我聯
* NG 範例 1：購買後我會主動聯繫你
* NG 範例 2：購買後請私訊 IG，我會視情況不定期回覆
* NG 範例 3：僅寫感謝支持，無提供任何聯繫方式
* NG 範例 4：請透過 XX 銀行進行匯款，並告知末五碼
2. **【與消費者核對訂單資料，欄位說明不清】**
請在「交易成功通知內容」，或透過「連結」提供的網站、表單等，清楚說明你需要消費者提供哪些資料，以供你核對訂單。以下是你能從 vocus 後台訂單中獲得的資料欄位，你可以運用這些欄位進行核對：
* 方案名稱
* 會員暱稱
* 會員常用收件信箱
* 購買日期
* 購買金額
* 備註（你需在「其他設定」中開啟此欄位，消費者才可填寫）
* 收件人姓名、電話、寄送地址（你需在「其他設定」中開啟「收件地址欄」，消費者才可填寫）
3. 【**檔案、連結有誤**】
不可不慎！上傳檔案或連結是在申請上架前最重要的步驟，**一定要確認你提供的商品檔案、連結正確**，千萬不要讓消費者購買了之後，因為以下原因無法使用商品，影響消費體驗、商品評價：
* 檔案無法開啟
* 沒有相關說明，消費者不知如何開啟或使用（例如 Notion、Canva 等模板）
* 無法複製模板，並開始編輯使用（例如 Notion、Canva 等模板）
* 提供的檔案、連結與商品頁敘述不符
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### 其他設定
* 建議可設定「**開放會員評價商品」、「顯示已購買人數」**，讓評價及購買人數為你的商品銷售加分！
* 若商品包含暴力、血腥、色情等敏感內容，請務必勾選「**含有成人內容**」設定。
* 名額限制、備註欄、收件地址欄，則可視商品需求運用。
以上就是 vocus 數位商品頁當中，每個區塊的審核原則，格編要給讀到這裡的你掌聲鼓勵，現在你一定已經清楚數位商品上架的各種眉角，立刻開始完善你的數位商品吧！
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://creator.vocus.cc/ru-he-zai-vocus-fan-shou-shu-wei-shang-pin/shu-du-shu-wei-shang-pin-shen-he-yuan-ze-que-bao-shang-pin-yi-ci-jiu-cheng-gong-shang-jia.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.