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  1. 沙龍是什麼?為什麼創作者適合使用 vocus 沙龍?

分眾管理沙龍會員,讓經營沙龍更容易

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Last updated 1 year ago

創作者可以到沙龍後台使用「會員管理」的功能,不管你的沙龍是否啟用收費方案,只要有會員加入你的沙龍,都歡迎使用這個超棒的功能。

➊ 會員管理:在沙龍後台的會員管理中,沙龍擁有者可以檢視所有加入沙龍的會員名單。

➋ 篩選會員狀態:沙龍會員名單可以依訂閱類型及方案來分類,訂閱類型分為:全部 / 訂閱中 / 一次性購買 / 訂閱流失 / 尚未付費。

你也可以選取「購買方案的類型」(圖中已選 1 個方案)查看購買過該方案的會員,或搜尋「會員名稱」檢視會員現在擁有的權限範圍。

➌ 展開更多功能選單:在這次新增的功能中,還可針對各個會員進行權限說明檢視、以及移除會員(退出沙龍)等操作,點選右側功能列的「…」即可進行。

➍ 查看會員擁有的權限:若點選指定會員的權限範圍,可以進一步看到該權限的組成詳情,例如在各房間與討論區的權限到期時間。

➎ 移除會員:將指定會員移出沙龍,僅限移除當下並無付費權限的免費會員

不同類型的創作者,可能偏好不同的經營方式,像是期待會員留言互動,或是在討論區發文分享,甚至是只有購買商品者才能加入的小圈圈。你可以制定你的沙龍版規並與會員溝通,必要時移除會員,以經營自己理想的沙龍型態。

例如有的創作者,會希望自己沙龍內的成員都是真正有互動的會員,那就可以發貼文向會員溝通,要留言簽到、或是多多互動,才不會被移除。

需要注意的是,移除會員權限的對象僅限「免費會員」,無論是會員主動退出沙龍,或是由沙龍擁有者移除,一旦會員退出沙龍,累積加入沙龍的天數都會歸零,重新加入後也不會復原。


原來我的沙龍內有這些活躍會員!

在會員管理中,可左右滑動查看各欄位。

有了會員管理,沙龍擁有者可以透過會員留言數、貼文數、加入天數等資訊,進一步判斷會員的活躍度。 你可以感謝這些會員對你的沙龍的支持,例如每月表揚最活躍的會員,透過這些鼓勵的方式,讓你的沙龍社群更為壯大,也凝聚沙龍內會員的向心力。

基於現行法規與隱私權的考量,平台目前尚無法直接將所有沙龍會員的 Email 提供給創作者,背後需要考量更多的秩序維護、維繫會員權益等事宜,才能讓格友們都更安心地使用站上功能。 不過我們相當理解也重視創作者們對於「與忠實會員直接聯繫、行銷」的期待,未來平台會在符合相關法規的前提下,持續推出更多能協助創作者跟忠實會員進行深度互動的功能。